Opposition carte Mastercard : nous vous disons tout

Cliquez ici pour faire opposition à votre carte "MASTERCARD"

Quel numéro d’opposition appeler, où le trouver, quand faire opposition, comment faire opposition, quels sont les frais d’opposition, comment annuler le blocage de ma Mastercard après opposition ?  etc.

Suivez notre guide pour réagir rapidement et efficacement à une perte, un vol ou une utilisation frauduleuse de votre Mastercard. Vous vous éviterez ainsi bien des soucis.

Appeler en urgence le numéro d’opposition Mastercard

Vous venez de constater des débits Mastercard qui ne vous incombent pas sur votre relevé de compte ? Vous avez égaré votre carte bleu Mastercard ? Un voleur vient de s’emparer de votre portefeuille ou de votre sac à main. Votre carte bleu Mastercard s’y trouvait ?

Le premier réflexe à avoir est de mettre votre CB en opposition immédiatement.

Pour ce faire, il vous suffit d’appel de n° d’opposition CB Mastercard correspondant à votre banque. Ce numéro est directement disponible sur notre site.

Pourquoi appeler le numéro d’opposition Mastercard ?

Cet appel vous permet de demander l’opposition de votre CB MasterCard. Cela signifie qu’elle sera immédiatement bloquée, sans attendre votre confirmation par courrier. Plus personne, y compris vous, ne pourra l’utiliser (même dans le cas où vous la retrouvez). Cette démarche a un caractère irréversible.

Faire opposition vous assure la mise en sécurité du compte lié à votre MasterCard. Aucun risque que vos économies soient dilapidées par une personne malveillante.

Mise en opposition de ma Mastercard et ensuite ?

Vous devrez confirmer votre demande d’opposition CB auprès de votre banque.

Certaines banques réclament une lettre recommandée avec accusé de réception. Elle doit faire apparaitre le numéro d’enregistrement de votre demande d’opposition. Il vous a été remis lors de votre appel au n° d’opposition Mastercard.

D’autres se contentent de la signature au guichet de votre agence du document bancaire confirmant votre demande d’opposition.

Pour connaitre les conditions appliquées par votre banque, reportez-vous à votre contrat carte bleu ou contactez directement votre conseiller.

ATTENTION : cas d’un vol

Quel que soit votre banque : Crédit du Nord ; Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Banque Populaire, etc. vous devez impérativement déposer une plainte pour vol auprès du commissariat de Police ou de la Gendarmerie dont dépend votre habitation. Lors de votre déposition, vous devrez signaler tous les objets et documents volés. Il vous sera également demandé de relater précisément les circonstances de survenue de l’événement. Apportez tout votre soin à cette étape. D’elle dépendra les différents remboursements et prise en charge aux vous pouvez prétendre ou au contraire l’impossibilité d’un remboursement.

Conservez bien précieusement le procès-verbal de votre dépôt de plainte. Vous devrez en fournir une photocopie à votre banque et/ou à votre assurance.

Commande d’une nouvelle Mastercard

Dans les cas de vols, pertes ou transactions frauduleuses, vous devez commander une nouvelle carte. Il ne s’agit pas d’un renouvellement. Renseignez-vous bien sur le délai de réception de votre nouvelle Mastercard. Il est plus long dans cette situation et il varie en fonction des banques.

Vous recevrez donc un nouveau code secret. Le numéro à 16 chiffres de votre carte sera bien sûr différent.

Conseil

Il est plus prudent de personnaliser de suite votre code secret. Surtout veillez bien à ne pas le garder avec votre carte. Inutile de tendre le bâton pour ce faire battre. De plus, en cas de problème votre banque pourra évoquer votre négligence et refuser tout remboursement des sommes dérobées. Il faudra certes, qu’elle en apporte la preuve mais tout de même ! Mieux vaut la prudence qu’un tel risque. Ne pensez-vous pas ?

Quel est le cout de la mise en opposition de ma Mastercard ?

Chaque banque a son barème de frais et de services. Aussi, contactez votre conseiller, il vous fournira tous les détails.

Sachez cependant, que la souscription à certains packs de services bancaires comprend une assurance en cas de vol ou perte de CB. Vérifiez si vous en bénéficiez au travers d’un pack auquel vous auriez adhéré pour un autre service.

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